Estos son los 10 mejores supermercados de España para los clientes, según la OCU

La subida de los precios de los alimentos ha hecho que los compradores comparen más los diferentes supermercados con el objetivo de encontrar dónde se vende el producto más barato. Aunque gastar menos es imprescindible a la hora de elegir el establecimiento de confianza, el precio no es la razón principal. Así lo ha recogido la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en su última encuesta. A través de este estudio se ha conocido cuáles son los 10 mejores supermercados de España, según los clientes.

Aunque los precios de un supermercado ayudan a decantar la balanza, hay otros motivos de mayor peso por los que los usuarios deciden ir a un comercio para hacer la compra. Para un 34% de los encuestados pesan más otras cuestiones prácticas, como la proximidad o las instalaciones, el surtido y variedad de productos y marcas (definitivo para un 14%), la calidad de los productos y otras, como la existencia de promociones y descuentos, los horarios, etc. En cambio, un 20% de los encuestados elige el supermercado por el precio.

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Agencias

En la encuesta realizada a 5.415 socios también se les ha preguntado sobre sus hábitos de compra. El 57% de los encuestados va al supermercado una o dos veces por semana, siendo la mañana y el mediodía el momento preferido para comprar. Casi 6 de cada 10 encuestados afirman que se desplazan en coche. Aunque la mayoría de productos se adquieren en estas grandes superficies, solo unos pocos compran el pescado fresco en ellos, pues prefieren ir a la pescadería o al mercado. Lo mismo ocurre con el pan. En cuanto al gasto, invierten de media unos 369 euros en los supermercados.

El ránking de los supermercados mejor valorados

Los encuestados han puntuado el grado de satisfacción de 39 cadenas de supermercados e hipermercados, en función de criterios como la proximidad, la limpieza, la variedad de productos y marcas, la atención del personal, los precios, la calidad de productos frescos, tiempos de espera en caja y el servicio de envío de la compra a casa, entre otros.

• Eclat: 83
• Costco: 82
• Bon Preu: 82
• Plusfrésc: 82
• Hipercor: 80
• El Corte Inglés : 78
• Aldi: 77
• Hiper Usera: 77
• Bonàrea: 77
• Hiber: 77

El ránking lo lidera Esclat, una cadena regional ubicada en Cataluña. Bon Preu y Plusfresc se llevan el segundo y tercer puesto, respectivamente. Hipercor, que se sitúa en quinto lugar, es la mejor valorada de las cadenas de implantación nacional. Un top 10 en el que Mercadona, Lidl y Carrefour se quedan fuera.