Un tercio de los españoles espera al menos una semana para tener una cita médica

Ningún sistema sanitario estaba preparado para la pandemia de coronavirus que comenzó hace ya dos años. La crisis del covid-19 ha pasado factura a todos los niveles, pero la percepción social cambia cuando se pregunta por la atención en los centros de salud o en los hospitales. Los primeros se llevan aquí la peor parte, según los datos que acaba de publicar el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS) en la primera oleada barómetro sanitario de 2022.

Para ver el efecto que la pandemia ha tenido, se pueden comparar los resultados con los que se publicaron en el 2019. Los datos de todas las oleadas de ese año han caído un punto, a 6,29. Si antes de la pandemia solo un 1,3% consideraba que su trato era muy insatisfactorio (en una escala de 1 a 10 en la que 1 es "totalmente insatisfactorio" y 10 es "totalmente satisfactorio", ese porcentaje ahora alcanza prácticamente el 6%. Y más del 10% de los españoles se ubican en los tres primeros escalones de este eje de insatisfacción.

También están ahora peor valoradas la atención en consultas de especialistas o en las urgencias de los centros de atención primaria. Los únicos que salen mejor parados en la foto tras la pandemia son los hospitales, que sí se han visto su imagen reforzada. La experiencia entre los ingresados o atendidos en hospitales públicos tiene ahora un 7,29 de media, mientras que en 2019 la valoración media era de 7,17.

Una de las causas del descontento aparece entre las respuestas de los encuestados: la saturación de la atención primaria. En 2019, el 42,3% respondió que la última vez que pidió cita había sido atendido el mismo día o al día siguiente. Ese porcentaje cae hasta el 23,7% en el último barómetro. Hace casi tres años, el 50,6% afirmaba que había pasado más de un día hasta la cita porque no había huecos disponibles antes. Ahora es el 66,1%.

TE PUEDE INTERESAR

La saturación de la atención primaria deja en casa a docentes ya recuperados del covid

Lucía Franco

De entre los que en 2019 respondieron que había pasado más de un día desde que pidieron su última cita hasta que fueron atendidos, el 23% afirmaba que habían pasado dos días. El 60,9% había sido atendido en un máximo de cinco días. En 2022, ese porcentaje cae hasta el 40,9%. Y el 25,1% de los encuestados afirma que la última vez que pidió cita con el médico de familia pasaron 11 días o más hasta que fue atendido.

En esta línea, un 42,4% de la población considera que el problema de las listas de espera ha empeorado y otro 33,5% opina que sigue igual. Y la población ha sido crítica también al valorar cómo es la coordinación entre los centros de atención primaria, los de especialidades y los hospitales. Un 44% considera que es "regular o mala" y un 9% la valora como "muy mala", mientras que un 40% cree que es "buena o muy buena".

Además, y según la nota de prensa del CIS, un 79,3% de los españoles que han tenido alguna consulta con su médico de familia en la sanidad pública durante los últimos 12 meses asegura que "el médico le dio la oportunidad de hacer preguntas o plantear preocupaciones". También, se valora positivamente "la confianza y seguridad que transmiten los profesionales de enfermería" con un 7,95 de media como el mejor aspecto de las consultas de atención primaria, seguido de "la confianza y seguridad que transmiten los médicos" con un 7,74.

En cuanto a las vacunas y la organización de la campaña de vacunación, el 94% de la población asegura haber recibido "alguna dosis de la vacuna contra el covid", mostrándose en su conjunto muy satisfechos con la organización general de la campaña de vacunación, con una puntuación de un 8,56 de media sobre 10.

En esta primera oleada, el CIS no ha incluido preguntas sobre la demora en los diagnósticos de enfermedades o sobre el consumo de tabaco, entre otras cuestiones que sí aparecían en los barómetros previos, por lo que, al menos de momento, no es posible observar el efecto del coronavirus en la percepción y los hábitos de los españoles sobre estos aspectos.

*Por error, en un primer momento el titular decía que "la mitad de los españoles espera al menos una semana...". Es incorrecto. El dato correcto es que, de entre los españoles a los que tardaron más de un día en darles cita, la mitad esperaron una semana. Pero, del total de encuestados, la cantidad correcta es un tercio.